林振昇議員在2023年3月20日的資訊科技及廣播事務委員會會議上就政府提升「智方便」服務及其他電子政務事頂共提出四個問題：
第一，政府正探討以「智方便」作為實名身份認證渠道，讓香港居民開通「廣東省統一身份認證平台」帳戶，預料接達約40項廣東省的政務服務，林振昇議員問局方該40多項服務屬於哪些範疇？
第二，近來ChatGPT十分流行，有內地大數據中心指該技術有望結合「一網通辦」，例如智能客服、智能搜索等，林振昇議員問政府長遠會否加強對ChatGPT融入「智方便」的研究？
第三，文件顯示政府預留約2870萬聘請合約員工，林振昇議員問政府有關員工的聘用條款是否足夠吸引，使提升「智方便」服務的項目能夠如期進行？
第四，內地國家移民管理局曾表示，2019年10月起將回鄉證納入內地電子政務系統，讓港人享有多項公共服務的便利，林振昇議員問局方是否知悉有關項目的進展為何？
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